本网讯 近日，广西柳州市消费者权益保护委员会（以下简称：市消委会）收到了一面“为民办事 执法如山”的锦旗，一名老人对工作人员连声表示感谢。6月2日，老年消费者肖先生在家人搀扶下来到市消委会，请求帮忙向某养生馆要回理疗款17550元，以解决他去医院治病的费广州抓龙筋服务。

　　本网讯 近日，广西柳州市消费者权益保护委员会（以下简称：市消委会）收到了一面“为民办事 执法如山”的锦旗广州高端日式spa，一名老人对工作人员连声表示感谢。

　　6月2日，老年消费者肖先生在家人搀扶下来到市消委会，请求帮忙向某养生馆要回理疗款17550元，以解决他去医院治病的费用之急。原来，2020年11月，老人听信某养生馆宣传，承诺理疗可帮助其治好中风后遗症广州抓龙筋按摩，当即用手机向该养生馆支付了17550元理疗费。但经过长时间理疗后其身体状况并没有好转，行走时反而更加不利索了。今年4月，老人找该养生馆负责人反映自己的身体状况，并以养生馆无法实现理疗能够治好病的承诺，要求中止理疗并退回17550元理疗费。养生馆负责人表示，自己刚接手养生馆不久，老人和原养生馆所谈理疗能够治病的事与自己无关，只负责帮老人做完剩余的理疗服务，其他问题找原养生馆商谈处理。

　　市消委会工作人员耐心记录了相关情况并受理了老人的投诉广州抓龙筋理疗，但同时也告知老人，其单凭口头承诺不签订服务合同就转账给养生馆，并在养生馆获得长期理疗服务是客观事实，且没有理疗前后效果的证明依据，消费维权存在一定难度。

　　6月11日，市消委会发出促进协商和解函给该养生馆，组织当事双方进行调解，因双方分歧过大调解失败；6月15日，市消委会再次组织双方进行现场调解，工作人员向养生馆负责人宣传了《消费者权益保》等相关法律法规，并对其变更法人、损害消费者合法权益等问题进行了讲解。在工作人员耐心细致地调解下，当事双方最终达成和解协议，该养生馆终止剩余理疗服务并退回5000元给老人，老人不再追究养生馆其他责任。

　　在此，市消委会提醒广大老年消费者：有病切忌乱投医，要去正规医院就诊，保健理疗及保健品不具备疾病预防和治疗功能，不要轻信任何宣称保健理疗及保健品治病、防病的行为广州抓龙筋服务。在消费过程中，要保存好正规、购物小票、在线交易记录及其他购物凭证等消费凭证，一旦发生消费纠纷，及时通过正规途径维护自身的合法权益。广州日式私密spa广州高端日式spa