近日，广州一间连锁店被曝光客服人员私下备注评价顾客长相广州正宗抓龙筋，引起关注。6月27日广州抓龙筋工作室，有消费者反映，元气草SPA客服人员不慎将评价顾客“长得不好看”的备注内容发到与客人的预约对话框中，涉事店随后发布声明道歉，称公司内部进行了通报批评和处分，事发翌日已开除涉事员工。

　　根据当事消费者自行发布的帖文广州日式私密spa，其在6月22日通过微信联系元气草SPA天河店预约服务时，对方不小心发来疑似对顾客评价备注的表格广州正宗抓龙筋，其中的字眼包括“进门就说要吃两份酸奶，长得也不好看，有种略略讨厌的感觉”“这两个人好像永远无法准时”等。

　　相关帖文在社交平台受到热议后，元气草SPA所属的广州市元气草商务咨询有限公司就此事作出声明。声明称，近日，该公司发现天河分店的客服人员于6月22日晚上作出私下记录、并在内部传播客人负面评论的行为广州抓龙筋服务广州抓龙筋按摩，造成恶劣影响。私下作出对客人评头论足的行为，严重有违经营理念，此次事件确实反映出公司管理工作有所纰漏。

　　声明称，该公司已于6月23日开除该名涉事员工，经管的上级同事已联系好客人作出道歉，由衷接受批评和监督。同时，公司内部通报批评和处分，各门店店长组织开展检查汇报工作，杜绝同类事件发生广州正宗抓龙筋。此外，该公司还表示向广大顾客作出道歉，并于各门店开通服务监督投诉通道。广州日式私密spa