6月5日至6日，宁波抓龙筋为深入贯彻落实集团“重振国寿”服务提升转型战略，践行我行“以客户为中心”理念和12333战略，切实提升我行零售业务服务质量，广发银行宁波分行举办了《服务礼仪提升和服务场景通关》培训暨宁波分行“闪耀厅堂”网点服务劳动技能竞赛。本次活动邀请陆萍总经理开训。行外中国银行业文明规范服务创始人、评审专家何玉老师，行内邀请评委陆萍总经理和王琴老师全程出席。本次培训结合竞赛模式，内容丰富多彩，呈现效果显著。

　　6月5日上午，根据总行网点视频监控检查要求和厅堂经理“八步曲”规则，何玉老师进行了现场指导。每一位员工都精神饱满，全情投入。

　　6月6日下午，劳动技能竞赛正式开始。大赛第一环节是知识问答竞赛，由每家支行依次回答三道题，题目涉及服务礼仪、消保、党史等知识，该环节展示了同事们的专业知识技能。大赛第二环节是“八部曲”通关竞赛，各家支行各显神通，展示了同事们专业的礼仪形象。大赛第三环节是主题演讲竞赛，各家支行派代表参加主题演讲竞赛，展示了同事们自信向上的风貌。宁波抓龙筋理疗

　　本次活动旨在带动全行厅堂经理以赛促学，宁波抓龙筋调理主动提升厅堂服务礼仪、营销技能、应急处理、宁波抓龙筋调理消费者权益保护等各方面能力，引领全行厅堂经理践行“相知相伴，全心为您”的服务理念。宁波分行将着力培养全方位服务性人才队伍，立足厅堂，宁波抓龙筋调理面向客户，为集团重振国寿战略和总行“三步走”发展目标作出贡献。宁波琴姐养生抓龙筋宁波抓龙筋工作室