你是否曾经梦想过拥有一套定制的家具,让你的家居空间更加舒适和美观?你是否曾经信任过一个知名的品牌,为它支付了高昂的价格广州抓龙筋服务,期待着它给你提供优质的服务和品质?你是否曾经想象过,当你满怀期待地等待收货的时候,却发现你所信赖的品牌和经销商已经卷款跑路,留下你一无所有?
这就是近期发生在广州、佛山地区的上百名消费者的遭遇。他们在博洛尼门店订购了定制家具,却发现多家门店已人去楼空,上千万元的货款就此打了水漂。博洛尼是一个国际知名的家居品牌,以“大师设计”+“德国品质”+“级环保”为核心优势,提供“整体厨房+全屋定制”家居全系统解决方案。那么,为什么这样一个品牌会出现经销商跑路的事件?涉事经销商与博洛尼有何关系?受害者又该如何维护自己的合法权益?
据《消费者报道》的调查,涉事的博洛尼门店共有六家,分别位于广州市罗浮宫家具广州艺术中心、广州市天河区珠江新城花城汇、广州市天河区天河北路、佛山市南海区大沥镇、佛山市顺德区大良镇、佛山市南海区桂城街道。这些门店均由同一个经销商——广州合创力家居有限公司(下称广州合创力)所开设,其法定代表人为陆宗勇。
据受害者反映,他们在博洛尼门店订购了定制家具,付款方式多为一次性全额或者分期付款,合同约定的交货时间多为三个月左右。然而,当他们按照合同约定的时间等待收货的时候,却发现多家博洛尼门店已经关门大吉,店内的员工和经销商都不知所踪,电话也无人接听。有的受害者甚至发现,他们订购的家具根本就没有生产,只是被经销商用虚假的订单号和物流信息欺骗。据初步统计,受害者的人数超过100人,涉及的金额达到上千万元。
为了追回自己的货款,受害者们自发组织了一个维权群,通过各种渠道寻找经销商的下落,同时向博洛尼总部和相关部门反映情况,希望能得到一个合理的解决方案。然而广州专业抓龙筋,他们的维权之路却并不顺畅。一方面,经销商陆宗勇已经失联,其名下的多家公司也已经注销或者变更股东,受害者无法找到他的任何线索。另一方面,博洛尼总部对此事的态度也让受害者失望。据受害者刘本(化名)介绍,博洛尼总部安排了一名员工前往广州罗浮宫门店与消费者商讨解决方案,但是提出的方案却是让消费者再次付款,以原价三折的价格重新签订合同,由总部来接手订单。
这意味着,消费者不仅要承担经销商跑路的损失,还要为博洛尼总部的接管支付额外的费用。对于这个方案,受害者们表示无法接受,认为这是对他们的二次伤害,要求博洛尼总部承担责任,按照原合同履行义务,或者退还全款。然而,博洛尼总部却以合同中的免责条款为由,推脱责任,称经销商跑路是不可抗力,与博洛尼总部无关,博洛尼总部只是提供一个善意的补救方案广州泰式龙筋spa,消费者可以选择接受或者拒绝,但是博洛尼总部不会承担任何赔偿责任。对于这样的回应,受害者们感到十分气愤和无奈广州抓龙筋服务,他们认为博洛尼总部作为品牌方,应该对经销商的行为进行监督和管理,不能一味地推卸责任,否则就是对消费者的欺诈和背信。
《消费者报道》记者对此进行了深入的调查,发现了一些惊人的内幕。原来,广州合创力与博洛尼之间有着千丝万缕的联系,甚至可以说是一家人。据天眼查信息显示,广州合创力的法定代表人陆宗勇,同时还担任11家企业的法定代表人,其中包括博洛尼家居用品(北京)股份有限公司宝坻分公司(目前已注销),这是博洛尼总部的一个分公司,其法定代表人是博洛尼的创始人蔡明。
此外,陆宗勇还是蔡明持股的新生荟设计培训(深圳)有限公司的股东之一,这是一家从事设计培训的公司,其法定代表人是博洛尼的设计总监陈晓峰。更有甚者,广州合创力的主要股东之一,霍尔果斯优创天下创业投资有限公司(下称霍尔果斯),其法定代表人竟然也是博洛尼的创始人蔡明。这些信息表明,广州合创力与博洛尼总部有着密切的利益关系,甚至可以说是博洛尼总部的一个分支机构,而不是一个独立的经销商。
那么,为什么博洛尼总部会对广州合创力的跑路事件置之不理,甚至提出让消费者再次付款的方案呢?《消费者报道》记者从多方渠道了解到,博洛尼总部的财务状况并不乐观,其业绩和市场份额都在下滑,面临着巨大的经营压力。为了扩大市场,博洛尼总部采取了一种高风险的经营模式,即通过广州合创力等分支机构,以博洛尼的品牌名义,向消费者收取高额的定金或全款,然后将这些资金转移到博洛尼总部,用于支付博洛尼总部的运营成本和债务。
这样一来,博洛尼总部就可以借助分支机构的资金链,维持自己的生存。然而,这种模式也存在着巨大的风险,一旦分支机构的资金链断裂广州抓龙筋服务,或者消费者的订单量超过博洛尼总部的生产能力,就会导致分支机构无法按时交付货物,甚至出现跑路的情况。这就是广州合创力的跑路事件的真正原因。博洛尼总部对此事的推卸责任和提出让消费者再次付款的方案,也是为了保护自己的利益,避免承担赔偿责任,同时继续利用消费者的资金来维持自己的运营。
《消费者报道》记者咨询了专业的律师,得到了以下的建议。首先,受害者们应该及时保存好自己的合同、、收据、转账记录等证据,以便在维权过程中提供。
其次,受害者们应该尽快向当地的消费者协会、工商部门、公安机关等相关部门投诉或报案,要求对涉事的经销商和品牌方进行调查和处理,同时要求对方履行合同义务,或者退还货款。
第三,受害者们可以根据自己的情况,选择通过诉讼或者仲裁的方式,向法院或者仲裁机构提起诉讼或者仲裁,要求对方赔偿损失。在诉讼或者仲裁的过程中,受害者们可以根据合同中的免责条款的合法性和有效性,以及涉事经销商和品牌方之间的关系和责任,来提出自己的主张和证据,争取自己的合法权益。广州抓龙筋工作室