无声胜有声纸笔传温情——工行广州龙归支行暖心“对话”服务聋哑人

admin 2024-02-25 14:23 新闻资讯

  近日,工行广州龙归支行安保人员发现有位客户在门口徘徊广州高端日式spa,其支支吾吾地用手向安保人员比划,见状,安保人员意识到这位客户可能是聋哑人,立即通知该网点工作人员前来协助。

  该网点工作人员指引客户做好防疫登记后,将客户安排至洽谈室落座广州日式私密spa,拿出纸和笔同他进行交流。经过一番纸上交流,了解到客户长期未使用账户,近期有笔补贴无法取出广州抓龙筋。网点员工立刻内外联动,开放绿色通道柜台为该客户办理,并将包括需出示的证件、、凭证资料、所需时间等业务办理细节逐项通过书写提示客户。同时,另一位工作人员从旁协助指引填写表格及沟通,在长达三十分钟的“无声交流”广州日式私密spa广州日式私密spa,网点顺利按客户需求激活账户。该名客户办完业务离开网点前,真诚地在留言板上写下“谢谢”两字,并对网点工作人员竖起大拇指表示感谢,正因为工商银行的员工伸出的温暖的援手,主动为其排忧解难广州日式私密spa广州抓龙理疗,方可解燃眉之急。

  用心服务,无声亦可传递温暖。一直以来,工行秉承“客户至上,服务创造价值”的理念,坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,以真诚赢得客户信赖,以细节赢得客户感动,将“我为群众办实事”走深走实,全心全意为特殊群体客户提供优质金融服务。(杨广)?广州日式私密spa广州高端日式spa

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