从上周开始,宁波工商12315接连接到多起有关“钻石人生”的投诉:据消费者反映,会所突然关门,老板联系不上,他们预存在会员卡中的钱,少则几千,多则几万,不知道该向谁去要?
昨天,12315工作人员介绍,从上月中旬开始,他们陆续接到关于钻石人生的投诉,共有10多起,这些消费者会员卡中的余额,从三四千元到两三万元不等宁波泰式龙筋spa。
消费者米小姐说,她是2006年在钻石人生办了一张会员卡,当时服务员告诉她,作为一个高档会所,餐厅采用的是充值消费的形式,即消费者办理了会员卡后不定期向卡内充值,每次消费的金额从会员卡中扣除,商家给予会员一定优惠,但是每次充值的金额不能少于1万元。
今年初,米小姐又一次性充了1。6万元。几个月前,她接到会所发来的短信宁波正宗抓龙筋,说是会所要装修,停止营业。
有多名消费者反映,他们也接到了相同短信,后来打电话联系商家时,两个号码一个始终没人接,另一个已停机。
“钻石人生国际商务会所”网站显示,会所是全省首家采用会员卡感应式门禁系统管理,持VIP贵宾卡方可进入消费的全封闭式、尊贵、专属的休闲会所。
这也是宁波第一家拥有十几名外籍的高级会所宁波专业抓龙筋。餐厅由美国西餐大厨主厨,还有鳄鱼肉、鹿肉等彰显尊贵的西式大餐;咖啡座配备无线上网的抽屉式笔记本电脑;会员享有个人绣名的浴衣、浴巾、毛巾等私人用品;有专属的红酒私人储藏柜,雪茄恒温、恒湿储藏盒;入会申请者须为业界精英,或在某一领域有一定成就、威望和知名度者。
据附近的保安说,关于充值卡的事,有好多人曾经来问过。会所大概很早就歇业了,说是装修,但根本没看见装修过,现在场地都租给别人了。会所生意并不好,至于老板的去向,他们也不清楚。
昨天,辖区工商部门介绍,他们曾多次上门走访和打电话联系,但负责人始终没有露面,工商部门表示,他们将对此案展开进一步调查。
工商部门也提醒消费者宁波专业抓龙筋,现在很多商家流行预付式消费,看起来消费者享受了会员的特殊待遇和优惠,实际上却存在不可避免的风险。特别是在商家易主、店方倒闭等情况下,消费者权益很难得到保护。宁波琴姐养生抓龙筋宁波抓龙筋工作室